工厂企业实施ERP系统的先后步骤思路要点

工厂企业进行智能制造升级，建立ERP管理系统，不是把现有的手工管理模式照搬到计算机上来操作，而是要ERP管理系统做手工管理做不到的事。ERP管理要求规范业务流程，同样，要想成功实施ERP，也必须遵照规范化的实施流程。

ERP管理与手工管理相比较所具有的特色可以归纳为六点：1、规范管理流程，管理从人治转变到法治。2、信息畅通，信息共享。3、能够迅速响应和应对内外环境的变化。4、信息化系统不怕数据量大，能够分析处理浩如烟海的信息。5、能为决策者提供实时和正准确的信息。

ERP(企业资源规划系统)是一种借助信息技术来规范、集成、控制和优化企业内外业务流程的解决方案，它是企业信息化工作的核心内容，它涵盖了企业产、供、销的各个环节和人、财、物资源配置的整个流程，是对企业发展战略、市场分析、计划安排、原材料采购、生产流程、售后服务等各个环节的有机连接和高度集成。

企业人员只有了解了ERP的原理，才能在今后选择ERP产品时，成为“内行看门道”而不是“外行看热闹”；了解了ERP的作用及会给企业带来的效益，才能够在实施ERP时有明确的目标。这两点是实施ERP系统的基础工作。

1.了解ERP要从理解企业的业务全流程入手

业务流程是由企业业务模式决定的，不同的企业业务模式不同，流程也会不同。流程不同，所需的功能也不同。在理解企业业务流程的过程中，分析业务流程，并且找出哪些业务流程是合理的增值流程，哪些是不合理的无效的流程。ERP系统的作用就是要规范业务流程，按照设定的业务规则监控流程，记录、运算、集成流程上的信息。

2.了解ERP要理解企业的销售、生产和采购这三项业务的信息集成模型

信息集成并不是简单的把所有业务的数据纳入到一个数据库就可以实现，还必须有有关系模型来定义数据之间的关系，这个关系模型就是以时间为坐标的产品结构树。以时间为坐标的产品结构树包含了物料“量”和“期”的信息，它是制造业信息化管理的必要模型。制造业企业实施ERP项目，首先就是要为每个产品建立这样的模型。

3.了解ERP首先要理解ERP系统的核心MRP计划

MRP是制造业ERP系统的核心，是一种优先级计划，它解决了“既不出现短缺，又不积压库存”的问题。MRP计划能给企业带来哪些效益呢？准确的MRP计划能够解决企业采购不及时的问题，交货期拖延的问题，库存积压问题，物流不顺畅的问题。解决这些问题之后，企业物流的流通就会是“不多，不少，不早，不晚”。这是制造业企业追求的目标。

通过以上方面了解了ERP系统的原理，作用及给企业带来哪些效益，然后从企业内部开始分析，哪些问题是企业存在的需要ERP去解决的，这就是下一步要进行的工作。

ERP系统在上线后一般要经历系统保障、系统优化、系统扩充3个阶段的运维，每个阶段都是在上一阶段的基础上完成的，而前一阶段的工作也同时存在。

1、系统保障阶段：系统上线初期要保障系统的稳定运行，解决系统BUG、操作类错误、权限控制等问题。当系统顺利经过一段时间的调试后，系统设计中存在的错误和用户的操作问题越来越少，处于稳定运动阶段。对大型企业来说一般需要3-6个月。

2、系统优化阶段：在系统进入稳定运行阶段后，系统的设计方面或多或少会存在一些操作不方便或者功能不能实现的问题，这就需要对系统进行优化处理，使系统能够完全符合设计要求。在这个阶段，如果有自己的ERP开发实施团队时间会少很多。

3、系统扩充阶段。在系统能够满足蓝图设计的需求之后，管理层使用者或者已经能够体会到ER害企业管理中所起的重要作用，希望在更多的领域应用ERP，达到优化企业资源的目的，这时就会开使不断的提出需求，并对系统功能进行扩充，直到ERP系统生命周期结束。

三个运维阶段，我们就是要不断的解决ERP在使用过程中遇到的问题，而这些工作主要有以几点：

用户权限管理，包括新增用户权限、权限变更、权限禁用；业务流程管理，协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程，平常主要是业务流程维护方面的工作；公司ERP文档完善；公司用户需求管理，主要是为公司ERP升级和改造做准备。

与软件供应商及时有效的沟通，把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商，促使软件供应商及时解决问题，并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本。

软件的日常维护，包含了数据库维护，以及数据的导入和导出，建立维护记录文档。软件升级，包括方案制定、升级实施、过程文档化等等。ERP系统报表的开发与完善，ERP管理政策以及流程的制定和完善，ERP数据备份，磁带备份光盘备份灾难恢复演习。

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