BPM系统推动企业经营生产战略落地

工厂企业要不断发展、要不断做大做强、这个压力迫使企业必须把绩效和效率提高，同时还要兼顾起智能制造升级的目标，这时只有通过BPM系统将流程管理做好才能让经营生产战略得到最有效的落地。

作为一种代表当前国际上先进的管理理念和管理方法，业务流程管理(BPM)在中国的发展已经有十多年的时间了。在中国，BPM已经成为ERP、HR、CRM、PLM等底层业务交易系统之后，企业信息化新的点。BPM流程管理系统，战略落地的最有效工具。

第一，对绩效管理的实施方案进行全面细致的规划。企业应花足够多的时间对绩效管理做出计划，使绩效管理的执行有切实的依据，保证其落到实处。每当我们说到“绩效”的时候，通常是指“业绩”，是工作成果的达成度。当评价一个企业、一个部门或一个员工绩效水平的时候，也总是评价这个员工预定业绩目标的完成情况。

第二，落地BPM流程管理系统。BPM重点在于透过流程建立模型、自动化、管理及优化，有效管理组织内部的企业流程。BPM提出端对端的企业流程，跨部门、应用系统和使用者之间，以执行公司内部和外部的流程，与员工、客户、工作伙伴和供货商皆有接触。

第三，配合人力资源将个人绩效和流程管理结合起来。中国企业相对于西方国家有更庞大的人力资源，要管理他们，企业可以有两个选择：第一，投资在多层的监督和管理上;第二，通过BPM把业务流程自动化。实际上，流程一旦自动化了，就能监督劳工队伍的许多工作。效果很清楚，前者没有效率，引起延迟，同时不可升级。后者不但效率更高，还可以在今后有升级的余地。

第四，总结流程管理经验，在BPM流程管理系统上不断优化。BPM应用部署可以按步进行，每一个增加的流程都建立在早先的成功和经验的积累上。不像传统的ERP和CRM系统——必须充分地部署才能获取它们的价值，BPM流程管理系统可以边实施上线几条流程，边总结经验落实到后面的核心流程。

总的来说，绩效是目的，而流程是手段。流程管理的落脚点在于管理组织的空白地带，而组织绩效改进的机会点正是在于组织的空白地带。BPM流程管理对企业的重要意义是：战略决定业务、业务决定流程、要向流程要绩效，BPM是战略落地的最有效工具。

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